抱怨是不健康的！話在心裡沒有人知道，一旦講出來後，主控權即在別人手上，正所謂「禍從口出」，抱怨容易惹事生非，常常數落別人的不是亦會遭人抓到把柄，抱怨像騎木馬，它讓你有事情做，卻無法前進，意指抱怨是於事無補的，與其抱怨，不如養成寫日記的習慣，有助於心靈成長。

洪蘭教授回憶起小時候與姐姐一起上學的經驗，體悟到凡事操之在己，而不是要求別人為自己改變，任何事皆取決於心態，改變心態即改變生命。

一個人抱怨不外乎就是兩件事：工作和生活，工作方面，當工作壓力超越自身能力，就必須提升自己的能力，強調一個人只要敬業，就不會抱怨，因為他注重工作的意義；而談及禮貌尊重，重要場合服裝儀容整齊是基本條件，學生尊重老師，老師也應尊重學生，而聽眾應尊重台上演講者。

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