竹銘智慧醫院首任院長唐高駿指出，竹銘智慧醫院代表交大的精神，交大有個竹湖，而第一任凌(鴻勛)校長對交大貢獻很大，字竹銘，即以此為醫院之名。智慧醫院規劃醫療服務4.0，在AI+IOT時代進行醫療服務，以及未來願景(vision) ，將成為第一家名符其實數位智慧醫院，以病人醫療服務為需求 。傳統的醫療服務都以醫生為主，以醫生時間、地點等進行，讓病人在醫院奔波於不安焦躁與恐懼中，而未來智慧醫院以AI+IOT時代醫療服務，即可透過無線裝置暨遠距服務與隨時監控健康狀況，服務病患。交大做ICT產業很多。

交大的強項即是ICT產業，範圍包括：「電子零組件製造業」、「電腦、電子產品及光學製品製造業」、「電信業」及「電腦相關及資訊服務業」4種業。鑑於網際網路與通信科技蓬勃興起，帶動資訊與通信科技（Information and Communication Technology，簡稱ICT）發展。

40年傳統醫療模式要改變，以前的醫生都以專科為中心，專科醫師以其習慣、方便、時間等服務，現可利用科技來服務，更為人性化，就如同旅館一樣，還是要回實體醫院，以新竹市衛生局核准300床，有人說太小，其實認為足夠了，以科技方式醫院延伸出去，300床發揮至500床的效果。

其實新竹市仍需要傳統醫院嗎?申請時即說新竹市醫院已是超級戰區，後發現二公里範圍之內有馬偕醫院、南門綜合醫院、國泰醫院及台大新竹醫院，衛生主管單位都認為不需要傳統醫院，台灣醫院要有所改變。

因此竹銘醫院即要以全新醫院出現，雖然也將邀請台北榮總及台北和信醫院協助，但醫院自許為數位原生(Digital native)醫院，而非數位轉型。從硬體結構、流程、動線、服務模式，甚至醫師書寫病歷的方式、資訊系統的架構都朝向數位醫院的方向走，這是傳統醫院不可能做到的。。台灣醫療以醫生為主，不容易讓醫生的看病習慣改變、書寫病歷模式改變，而且他們會都有紙本的包袱。

數位醫院架構有兩個部分，軟性部分是資訊系統，由陽明醫學院第21屆學弟蔡秉晃，是神經內科醫師且修台大電機博士，曾在陽明大學附設醫院擔任五年的資訊室主任，對於未來醫院資訊系統非常了解。未來資訊系統需要跟著流程走。新流程如何走，也與永齡基金會的成員討論，因為台大癌醫設置之初參考多家國外醫院，訂出未來服務流程，落實資訊系統中。更重要的是，新的醫療服務流程同時也落實在硬體建築。

竹銘智慧醫院重點是什麼科，其實專科是醫生創造出，因為研究、教學或師徒制而生，有時也會有問題，專科不完全為病人需求設計，竹銘醫院將打破專科概念，以服務病人為考量點，配合病人如何流動，
透過通訊輔助。

如一位心臟的病患，心導管室即是血管攝影室，當患者腦血管也阻塞、頸動脈也阻塞，就會使用心導管室，但執行可能是心臟科醫師、放射影像科醫師或神經外科醫師，，血管室以病人為中心，讓不同科別醫師在此間可以做好檢查與處理。病患康復了，要復健及生活飲食改變，而造成血管阻塞是高三(高血糖、高血脂等)的問題，需要新陳代謝科醫師的照護，整合病人所需要的各科醫師建議，透過資訊系統輔助，真正以病人為中心，，病患無需奔波。

竹銘智慧醫院是交大人捐贈，將服務交大師生以及鄰近新竹市科學園區員工及民眾，以園區電子業員工的疾病發生心臟神經血管等，醫院規劃最重要的是重裝備，第一個是影像，第二個是手術室需要集中且設備不斷推陳出新，複合手術室(Hybrid OR)將手術術與血管攝影室融合在一起，還有達文西手術，重症設在四樓，對面為加護病房，第三個是血管攝影室，不似其他醫院不同科分設不同地方，而是融合設在一起。腎臟病患的洗腎需求，我們將與周圍醫院、診所整合，但醫院加護病房會設置8間洗腎床，供患者緊急透析使用。。

交大校友有做用影像看至心跳及分析會不會產生心律不整，生理訊號如何傳送如何監測，透過智慧手環、手機來傳遞。，心因性猝死最怕是突發性的心率不整、心室過速，其實此症發生時經電一下即可以恢復，因此將透過人工智慧裝在病人身上隨時偵測，發展人工智慧、診斷準確，透過ICT來及時救治。交大有很多好的技術，來發展病患出院後的持續照顧與健康管理。

交大人才濟濟，利用電子科技治療，且有很多新穎設備，不過運用在人身上還是要謹慎，目前國外的交大校友作脊椎損傷治療，利用電刺激企圖讓病人可以站起來。又如對憂鬱症病患也可以精準計算，給予病人最恰當電極、最恰當的磁力而達到個人化醫療。未來這家醫院可以往這各方向發展，這是陽明、交大結合很大的能量。

要保持Open mind，交大在電子新科技有強大能量，新科技接受度、創新能力強。新方法雖好，但仍要十分嚴謹的原則是尊重生命，醫療倫理有說不能傷害人，行善原則，用到人體更要謹慎，需科學根據臨床實驗來印証。雖然我們醫院無任何包袱，做一個破壞性的創新，仍需經過嚴謹過程，證明創新方式是好的。。所幸現在可透過人工智慧進行模擬。曾與前校長吳妍華合作科技部計畫中，，將病人的情形在電腦上先模擬，也就是數位孿生，這樣做更能夠達到精準性。

竹銘智慧醫院將是國內第一家建築的數位孿生(Digital Twins)、，建成模型BIM(Building information modeling)，將來任何管路、醫院監控病人跌倒，都在電腦中控系統中很快即能監控到，未來醫院管路要變更，可以在電腦中模擬，就與電影阿凡達一樣。台積電都在做，醫院複雜很多但仍可以做。醫院已找到合作專家共同去做，相信竹銘醫院將是名符其實的智慧醫院。